货车司机的痛点往往隐藏在日常运营的细节里配资坊,运费结算、货损定责、运输安全与人身权益,这些分散的个体诉求若无法有效传递,权益保障便无从谈起。9月28日,由中国海员建设工会、安徽省总工会、安徽省交通工会、合肥市总工会、合肥高新区总工会等单位指导,合肥维天运通信息科技股份有限公司工会主办的“聚焦司机心声 共绘权益保障新图景”维天运通(路歌)平台算法和劳动规则协商恳谈会成功举行。
本次恳谈会围绕“收入与规则透明、安全与经营成本、人身权益和职业尊重、协商协调机制”四项核心议题展开了实质性对话,并最终签订了“维天运通(路歌)平台算法和劳动规则集体协议”。
会上,5名货车司机代表结合个人经历,提出了意见和建议。维天运通(路歌)针对司机反馈逐一回应。经过长达两个小时的沟通与协商,与会各方达成共识,为后续行动锚定了方向。
配资坊
据了解,维天运通(路歌)公司长期以来注重建立货车司机畅通的沟通申诉渠道,通过“三级分类响应机制”“定期跟车机制”“双通道售后服务体系”,形成了“日常倾听+集中恳谈”的诉求收集闭环。
自今年9月以来,维天运通(路歌)在安庆、滁州、合肥、汉川举办了四场货车司机协商恳谈会,广泛征询货车司机的利益诉求,围绕司机反馈的问题和保障措施深入协商,取得了积极共识和成效。
在“收入与规则透明”上,与行业常见的“竞价压价”逻辑不同,维天运通(路歌)以“熟运力”模式重构交易关系。通过司机数据标注、精准任务匹配、企业直接议价的三步算法,让司机与企业建立长期信任合作,避免低价单内卷。同时明确不收取会员费和注册费,通过“定货证”让司机直连货主减少中间抽成,用“合作分”为优质司机争取更多订单。
在“安全与经营成本”上,基于AI数字人“婷姐”覆盖运输全流程,从路线规划、安全预警到应急救援,为司机提供实时保障;“全现金结算不压油卡”“运费保障机制+法律支持”,解决了司机结算缩水、运费拖欠的后顾之忧;针对小额货损无保障的问题,平台专门推出货损保障服务,避免司机因意外纠纷被扣运费。
在“人身权益与职业尊重”上,维天运通(路歌)通过提供互助保险、工会赠送的意外保障、法律援助等服务,为司机筑起人身安全网;而“卡友地带”交流互助、党建活动、评选活动等举措,则让他们获得社会层面的职业尊重,让权益保障更有温度。
维天运通(路歌)董事长冯雷表示,公司基于“熟运力”模式的算法应用,帮助企业与司机基于平等互信,建立更高效、更稳定的交易关系。公司致力于通过创新的技术应用和服务模式打造数字化时代良性货运生态圈,推动改善货车司机从业环境,以及行业健康、良性发展。
安徽省总工会副主席张勇表示配资坊,下一步,要认真做好恳谈会成果运用“后半篇文章”,着力深化思想认识,强化协议落实,运用线上线下多渠道将会议成果向司机公开,发挥头部平台的示范引领作用,将协商成果制度化,将算法和劳动规则嵌入到集体合同与民主管理协商机制中,总结提炼可复制可推广的好经验好做法。(工人日报客户端通讯员秦征 记者陈华)
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